AUTH REFERENCE

tab s9 লগইন – আপনার লবি এবং সেটিংস এক সেকেন্ডে

আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ব্যাকার্যাট, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সরাসরি দেখুন। আমরা আপনার সেশন স্ট্যাটাস, ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস একই স্ক্রিনে...

অ্যাকাউন্ট আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে তাৎক্ষণিক সেশনলবি, ব্যালেন্স এবং সেটিংস এক পাতায়মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে সেম লগইনbKash এবং Nagad লেনদেন ট্র্যাকপাসওয়ার্ড রিসেট লিংক সরাসরি এসএমএসে
tab s9 tab s9 লগইন – আপনার লবি এবং সেটিংস এক সেকেন্ডে

আপনার tab s9 লগইন প্রসেস – কী আশা করবেন

আমরা লগইন ফর্মে দুটি ফিল্ড রাখি – অ্যাকাউন্ট আইডি এবং পাসওয়ার্ড। সাবমিট করার পরে আমরা আপনার সেশন ভেরিফাই করি এবং ব্যালেন্স প্যানেল লোড হয়। যদি দুই সপ্তাহের বেশি লগ আউট থাকেন তাহলে আমরা ইমেল বা ফোন দিয়ে একটি ওটিপি চেক করতে পারি। এরপর আপনি সরাসরি লাইভ গেম এবং স্লট রুমে ঢুকতে পারবেন। আমরা সেশন কুকি চালু রাখি যাতে পরের বার ব্রাউজার খুললে

অটোমেটিক লগ থাকে। মোবাইলে অথবা ডেস্কটপে প্রতিটি সেশন এক জায়গা থেকে শুরু হয় এবং সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে "পাসওয়ার্ড রিসেট" লিংকে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার করা নম্বরে এসএমএস পাবেন।

এখানে যেসব পেমেন্ট চ্যানেল অ্যাকাউন্টে দেখবেন

লগইন করার পরে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র পাতায় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নাম দেখাই। প্রতিটি চ্যানেল আলাদা আইকন এবং লিমিট দিয়ে আসে যাতে আপনি দ্রুত...

bKash

আমরা bKash মার্চেন্ট পেমেন্ট এবং পার্সোনাল ট্রান্সফার দুটোই সাপোর্ট করি। ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে এড হয় এবং উইথড্র অনুরোধ আমরা এক ঘণ্টায় রিভিউ করি। লগইন করার পরে আপনার bKash নম্বর আমরা সেভ রাখি যাতে পরের ডিপোজিটে নম্বর লেখার দরকার না হয়।

Nagad

Nagad দিয়ে আমরা ইনস্ট্যান্ট ডিপোজিট এবং দ্রুত উইথড্র অফার করি। আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে প্রথম লেনদেনের পরে আমরা সেটা মনে রাখি এবং পরের লগইনে আপনার পেমেন্ট পাতায় শর্টকাট হিসেবে দেখাই। উইথড্র সাধারণত তিন ঘণ্টার ভেতরে আপনার Nagad অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায় এবং আমরা এসএমএস কনফার্মেশন পাঠাই।

Rocket

Rocket চ্যানেল আমরা ডিপোজিট এবং উইথড্র দুটোর জন্যই রাখি। লগইন করার পরে আপনার Rocket নম্বর এক বার এন্ট্রি করলে পরের লেনদেনে অটো-ফিল হয়। ডিপোজিট তিন মিনিটে প্রসেস হয় এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা দুই ঘণ্টায় ভেরিফাই করে পাঠাই যাতে আপনি দ্রুত ক্যাশ পান।

অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

লগইন সমস্যায় কোথায় যোগাযোগ করবেন

যদি পাসওয়ার্ড মনে না থাকে, অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় বা সেশন লোড না হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোন তিনটি চ্যানেলেই লগইন-সম্পর্কিত প্রশ্নের জবাব দিই। প্রতিটি কথোপকথন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে লগ করি যাতে পরের বার সাপোর্ট এজেন্ট আপনার সমস্যা দ্রুত বুঝতে পারে এবং সমাধান দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পাতার নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্ট আইডি শেয়ার করুন। আমাদের এজেন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাতে পারে অথবা ওটিপি চেক বাইপাস করতে পারে যদি আপনি ফোন নম্বর হারিয়ে ফেলেন। লাইভ চ্যাট দিনে ২০ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

ইমেল সাপোর্ট

[email protected] এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং রেজিস্টার করা ইমেল অ্যাড্রেস জানিয়ে মেইল পাঠান। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিসেট ইন্সট্রাকশন বা সেশন ট্রাবলশুটিং স্টেপ পাঠাই। ইমেল থ্রেড আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে।

ফোন হেল্পলাইন

রেজিস্টার করা নম্বর থেকে আমাদের হেল্পলাইনে কল করুন এবং আমরা আপনার ভয়েস ভেরিফাই করে তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড রিসেট কোড পাঠাব। কল রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ হয় যাতে পরের সাপোর্ট সেশনে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

সেশন সিকিউরিটি

আমরা আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন সেশন আমরা এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সিকিউর করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট পড়তে না পারে। সেশন কুকি আমরা ডিভাইস-স্পেসিফিক বানাই...

এসএসএল এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম সাবমিট করার মুহূর্তে আমরা ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার আইডি এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে...

হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সেভ করি না – বরং বিক্রিপ্ট হ্যাশ করে রাখি যাতে ডাটাবেসে ঢুকলেও কেউ আসল পাসওয়ার্ড...

ডিভাইস-স্পেসিফিক সেশন

প্রথম লগইনে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি এবং পরের সেশনে সেই ডিভাইস চেক করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা...

ওটিপি চেক

যখন আপনি দীর্ঘ সময় লগ আউট থাকেন অথবা ভিন্ন আইপি অ্যাড্রেস থেকে ঢোকার চেষ্টা করেন তখন আমরা রেজিস্টার করা ফোনে...

অ্যাক্টিভিটি লগ

আমরা প্রতিটি লগইন টাইম, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি এবং আপনার সেটিংস পাতায় পুরো লিস্ট দেখাই। যদি কোনো...

ম্যানুয়াল লগ আউট

যেকোনো সময় আপনি সেটিংস থেকে "সব ডিভাইস লগ আউট" বাটন ক্লিক করে সব সক্রিয় সেশন বন্ধ করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড...

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন কনসিস্টেন্সি

আমরা চাই আপনার লগইন অভিজ্ঞতা সব ডিভাইসে একই রকম হোক – সেটা অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস অথবা উইন্ডোজ ব্রাউজার যাই হোক না কেন। প্রতিটি ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট আইডি এবং পাসওয়ার্ড...

অ্যান্ড্রয়েড ব্রাউজারক্রোম অথবা ফায়ারফক্সে লগইন করার সময় আমরা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্ট দিই যাতে আপনার ব্রাউজার ক্রেডেনশিয়াল মনে রাখতে পারে। সেশন কুকি স্টোরেজ অ্যান্ড্রয়েডে চালু থাকে এবং পরের বার ব্রাউজার খুললে অটোমেটিক লগ স্ট্যাটাস রিস্টোর হয়।
আইওএস সাফারিসাফারিতে আমরা আইক্লাউড কিচেন সিঙ্ক করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড একাধিক অ্যাপল ডিভাইসে শেয়ার হয়। লগইন ফর্ম ফেস আইডি এবং টাচ আইডি দিয়ে অটো-ফিল হয় এবং সেশন স্ট্যাটাস আইফোন ও আইপ্যাড উভয়ে একই থাকে।
উইন্ডোজ ডেস্কটপএজ, ক্রোম এবং ফায়ারফক্স তিনটিতেই আমরা লগইন সেশন সিঙ্ক করি এবং উইন্ডোজ পাসওয়ার্ড ম্যানেজার কাজ করে। বড় স্ক্রিনে লগইন পাতা লোড হওয়ার সাথে সাথে লবি প্রিভিউ দেখা যায় এবং সেশন অ্যাক্টিভ হলে সরাসরি গেম টেবিলে ঢুকতে পারেন।
ম্যাক সাফারিসাফারি ম্যাকে আমরা আইক্লাউড কিচেনের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড সিঙ্ক করি এবং টাচ আইডি দিয়ে দ্রুত লগইন সক্ষম করি। সেশন কুকি সাফারির প্রাইভেসি সেটিংসের সাথে কম্প্যাটিবল এবং লগ আউট করলে সব ডিভাইসে রিফ্লেক্ট হয়।
ট্যাবলেট ভিউঅ্যান্ড্রয়েড ট্যাবলেট এবং আইপ্যাডে আমরা ল্যান্ডস্কেপ লেআউট অপটিমাইজ করি যাতে লগইন ফর্ম বাম দিকে এবং প্রমো প্রিভিউ ডান দিকে দেখা যায়। সেশন স্ট্যাটাস ট্যাবলেটেও ফোনের মতো সিঙ্ক হয় এবং একই অ্যাকাউন্ট আইডি কাজ করে।
লিনাক্স ব্রাউজারউবুন্টু এবং ফেডোরা ইউজাররা ফায়ারফক্স ও ক্রোমিয়ামে লগইন করতে পারে এবং আমরা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্ট করি। সেশন কুকি স্ট্যান্ডার্ড লিনাক্স সিকিউরিটি পলিসি মেনে চলে এবং ক্রস-ব্রাউজার লগ স্ট্যাটাস সিঙ্ক হয়।
অফলাইন অ্যাক্সেসনেটওয়ার্ক হারালে আমরা লগইন পাতা ক্যাশ করি যাতে আপনি অফলাইনেও ফর্ম দেখতে পারেন এবং কানেকশন ফিরলে সাবমিট হয়। সেশন স্ট্যাটাস আমরা লোকাল স্টোরেজে সেভ রাখি এবং অনলাইন হলে সিঙ্ক করি যাতে ব্যালেন্স এবং অ্যাক্টিভিটি লগ আপডেট হয়।

লগইনের পরে যেসব এলিমেন্ট আপনার সামনে আসে

একবার সেশন শুরু হলে আমরা আপনার স্ক্রিনে ব্যালেন্স, গেম লিংক, পেমেন্ট বাটন এবং সেটিংস মেনু দেখাই যাতে সব কিছু এক ক্লিকে পাওয়া যায়। লগইন করার পরে...

ব্যালেন্স প্যানেল

লগইনের সাথে সাথে আমরা আপনার মেইন ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদা করে দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কোন তহবিল থেকে বাজি হচ্ছে। ব্যালেন্স রিফ্রেশ বাটন চাপলে রিয়েল-টাইম আপডেট দেখা যায় এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি লিংক সরাসরি খোলে।

গেম শর্টকাট

আমরা আপনার সর্বশেষ পাঁচটি খেলা গেমের থাম্বনেইল টপ রোতে রাখি যাতে এক ট্যাপে সেই টেবিল বা স্লট রুম আবার খুলতে পারেন। যদি কোনো লাইভ টেবিলে সিট রিজার্ভ থাকে আমরা নোটিফিকেশন ব্যাজ দেখাই।

ডিপোজিট বাটন

প্রতিটি পাতায় আমরা ফিক্সড ডিপোজিট বাটন রাখি যাতে লগইন করার পরে সরাসরি bKash, Nagad অথবা Rocket সিলেক্ট করে তহবিল যোগ করতে পারেন। বাটন ক্লিক করলে পপআপ খোলে এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড আগে থেকে সিলেক্ট করা থাকে।

প্রোফাইল সেটিংস

টপ-রাইট কোণে প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে আমরা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ফোন নম্বর আপডেট এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অপশন দেখাই। সেটিংস পাতায় লগইন হিস্ট্রি এবং সেশন টাইমলাইনও দেখা যায় যাতে আপনি অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করতে পারেন।

নোটিফিকেশন বেল

নতুন প্রমো, উইথড্র কনফার্মেশন অথবা বোনাস ক্রেডিট পেলে আমরা নোটিফিকেশন বেল আইকনে রেড ডট দেখাই। বেল ক্লিক করলে লিস্ট খোলে এবং প্রতিটি মেসেজ টাইমস্ট্যাম্প ও অ্যাকশন লিংক সহ দেখা যায়।

লাইভ চ্যাট উইজেট

লগইনের পরে স্ক্রিনের নিচে আমরা মিনিমাইজড চ্যাট উইজেট রাখি যাতে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। উইজেট ক্লিক করলে পূর্ববর্তী কথোপকথন লোড হয় এবং নতুন মেসেজ লেখার ফিল্ড দেখা যায়।

tab s9 লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রথমে ক্যাপস লক অফ আছে কি না চেক করুন এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে কোনো অতিরিক্ত স্পেস নেই তা নিশ্চিত করুন। যদি তিনবার চেষ্টার পরেও ব্যর্থ হন তাহলে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোনে রিসেট কোড পাঠাব। কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পরে সেকেন্ডের মধ্যে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা মাল্টি-ডিভাইস সেশন সাপোর্ট করি এবং আপনার ব্যালেন্স, অ্যাক্টিভিটি লগ এবং পছন্দের গেম লিস্ট সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। যদি এক ডিভাইসে ডিপোজিট করেন তাহলে অন্য ডিভাইসে সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট দেখবেন। তবে সিকিউরিটির জন্য আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইসে প্রথম লগইনে ওটিপি চেক করি।

আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে ছয়-সংখ্যার কোড এসএমএসের মাধ্যমে পাঠাই এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। যদি এসএমএস না আসে তাহলে "কোড পুনরায় পাঠান" বাটন ক্লিক করুন এবং এক মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন। ফোন নম্বর হারিয়ে ফেললে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ইমেল ভেরিফিকেশন দিয়ে লগইন করতে সাহায্য করব।

স্লো লোডিং সাধারণত দুর্বল নেটওয়ার্ক অথবা ব্রাউজার ক্যাশের কারণে হয়। প্রথমে ব্রাউজারের কুকি এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করে পাতা রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থাকে তাহলে মোবাইল ডাটা এবং ওয়াই-ফাই দুটোই চেষ্টা করে দেখুন অথবা ভিপিএন বন্ধ করুন। ব্রাউজার আপডেট না থাকলে সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করুন এবং তারপর আবার চেষ্টা করুন।

প্রতিটি ডিভাইসে প্রথম লগইনের সময় আমরা ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লিস্ট দেখাই। নতুন ডিভাইস সনাক্ত হলে আমরা এসএমএস এবং ইমেইল উভয় মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং ওটিপি ভেরিফিকেশন চাই। আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো ডিভাইসের সেশন রিভোক করতে পারেন এবং সব জায়গা থেকে লগ আউট করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

যদি টানা পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দেন তাহলে আমরা নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট ত্রিশ মিনিটের জন্য লক করি। এই সময় পর আবার চেষ্টা করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমকে কল করে ম্যানুয়াল আনলক রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আনলক করার পরে আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট করার পরামর্শ দিই যাতে অন্য কেউ আবার চেষ্টা করতে না পারে।

হ্যাঁ, আমরা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন হলে সব সক্রিয় সেশন বাতিল করি এবং আপনাকে প্রতিটি ডিভাইসে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে। এটা সিকিউরিটি মেজার যাতে কেউ পুরনো সেশন ব্যবহার করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস করতে না পারে। নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রথম লগইনে আমরা ওটিপি চেক করতে পারি এবং এরপর ব্রাউজার পাসওয়ার্ড মনে রাখতে পারে যাতে পরবর্তীতে দ্রুত লগইন হয়।